Вопросы и ответы

Зулькарнаева Алина — вопрос от 8 ноября 2016, 16:27

Здравствуйте. К вам абсолютно невозможно дозвониться и записаться на прием! С мобильного телефона включение доп. номера не работает. Если слушать все "приветствие", включается музыка, и никто не берет трубку. Вы вообще работаете? Ужасное и отвратительное отношение этим вы показываете пациенту, а еще и платная клиника.

Администратор

ответ от 17 ноября 2016, 11:14

Добрый день, Алина!

Мы проверили наш call-центр, просмотрели статистику входящих звонков - все работает, связь хорошая, переключение на добавочные номера идет без проблем (проверили с нескольких сотовых телефонов), возможно были временные перебои со связью. Приносим свои извинения.

В следующий раз при необходимости можете позвонить по стационарному телефону второго отделения 39-54-24. Вас там также могут записать на прием к любому специалисту. В данный момент идет разработка сервиса онлайн-записи на сайте, в скором времени запустим. Тогда записаться на прием будет гораздо проще.

Возврат к списку