Отзывы
оставить свой отзыв врачу
Светлана,
26 августа 2023
Яна Сергеевна, отличный врач! Профессионал своего дела.
С ситуацией моей разобралась быстро, произвела вскрытие образования, поставила дренаж. Я даже ни чего заметить не успела. Яна Сергеевна, Врач с большой буквы, побольше бы таких.
Кроме того, тактична, внимательна и приятна в общении.
Очень Вам благодарна, Яна Сергеевна!
Спасибо большое за отзыв и оценку! Будьте здоровы!
28 августа 2023
Светлана,
23 августа 2023
Прекрасный доктор, Яна Сергеевна! Выше всяких похвал. Давно искала такого врача. Обратилась по рекомендации. Внимательна к тонкостям, грамотна, с большим опытом и знаниями. Быстро сориентировалась в непростой ситуации. Настоящий профессионал. Все четко и по делу. Спасибо Вам, Яна Сергеевна! Побольше бы таких врачей как вы.
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку! Мы всегда вам рады. Будьте здоровы!
28 августа 2023
Название отзыва "Здесь тебя не ждут". В корпусе Юнимед на Ямской неулыбчивые, очень "сухие" администраторы. Зашла с волнением перед Маммографией, ожидала улыбок, почувствовать, что я пришла в Платную клинику. День был выходной, очередей нет, клиентов почти не было. Сама же поздоровалась и такое ощущение, что я помешала своим визитом. Уходя, сама же попрощалась. И осталось такое неприятное ощущение. Описание маммографии мне сделали и прислали по почте. Я конечно волновалась и хотела спросить обозначение в диагнозе, хотя бы неполное разъяснение. Меня с врачом не соединили. На такую роскошь можно вообще не рассчитывать. Нужно записываться к врачу маммологу и снова ждать и волноваться по поводу диагноза. Меня записали к Бритс. Я ждала приема около недели. Пришел день записи. Ждала мужа с работы, чтобы оставить с ребенком, он приехал тютелька-в-тютельку. Я поехала на прием. Погода была пасмурная, но я очень спешила. Мне позвонила какая-то девушка с поликлиники на ул. 8 Марта и спросила приеду ли я на прием к 19.30? Да, конечно, ответила я, очень спешу. Мне сказали, что если я опаздаю, то врач уйдет. Я очень просила передать, что я буду, даже если задержусь, пусть врач не уходит. Девушка сказала, что у врача тоже есть дети и ей тоже хочется домой. Я не просила оставаться в поликлинике после закрытия, я просила не отменять прием при опаздании. Мне сухо ещё раз указали, что в известность меня поставили. Честно говоря, мне уже не хотелось туда ехать, но мне нужен был прием, а ждать пояснений маммографии больше не могу. Я приехала, немного опаздала. Кто мне звонил, администратор не смогла понять ( кстати на 8 Марта сидела приятная девушка администратор). Врач меня приняла, сказав, что была на низком старте уйти. Надеюсь, что в сеть Юнимед меня больше не занесет.
Добрый день! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями, и сожалеем, что вам у нас не понравилось. С администраторами госпиталя обязательно будет проведена работа, им вынесено замечание. Комментарии по результатам маммографии может делать только врач онколог-маммолог, т.к. он их интерпретирует. Поэтому вас и записали на прием к профильному специалисту. Что касается обзвона перед приемом, то это обычная практика: иногда оказывается, что планы пациента изменились. Приносим свои извинения за некорректные замечания сотрудника колл-центра - запись телефонных звонков позволяет нам выяснить, кто работал в ту смену. Ещё раз спасибо за обратную связь! Она помогает нам становиться лучше. Искренне желаем вам здоровья!
20 марта 2023
высококвалифицированный прием спасибо все отлично это уже второй прием
Благодарим за отзыв!
20 февраля 2023
Могла бы написать что-то большее, но к врачу так и не попала, записалась на 18-40, после работы. За день мне дважды позвонили и спросили, могу ли я приехать раньше, я сказала, что нет, т.к. работаю. После работы попала в пробку на дороге и опаздывала на 10 минут. Позвонила в клинику предупредить о задержке - мне сказали, что врач и так меня ждала 2 окна, т.к. пациентов не было, и больше ждать не будет. Запись отменили. Спасибо за "профессиональный" подход))
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Передали ваш отзыв руководству. С врачом будет обязательно проведена беседа.
18 января 2023
